Términos y condiciones

Te damos la bienvenida a nuestro servicio de traducción profesional. Antes de proceder, te invitamos a leer detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Modalidad de Pago

Para comenzar con tu proyecto de traducción, requerimos el pago del 100% del costo total. Ofrecemos las siguientes modalidades de pago:

Transferencia bancaria
Tarjeta de débito o crédito
Link de pago seguro

El cargo se realizará en la moneda correspondiente a tu tarjeta de origen.

2. Modalidad de Entrega

Las traducciones finales se entregarán exclusivamente en formato PDF a través de correo electrónico. Nuestro trabajo se basará estrictamente en el documento original proporcionado por el cliente, y haremos todo lo posible para mantener el formato lo más fiel posible.

Consideraciones específicas:

Cada página de traducción se calcula en un promedio de 250 palabras por página.
Si tienes solicitudes específicas, puedes compartirlas con nosotros y las atenderemos según sea posible.

3. Envío Postal

Para las traducciones NAATI que requieren envío físico, ofrecemos la opción de envío postal.

Detalles del servicio:

Confirmaremos el número de rastreo (tracking) una vez enviado.
El cliente es responsable de rastrear su paquete.
Los costos de envío deberán ser cubiertos por el cliente.

Importante: Solo gestionamos traducciones y no operamos como una empresa de envíos postales.

4. Tiempo de Entrega

El cliente seleccionará el tiempo de entrega al contratar el servicio. Ofrecemos opciones flexibles, desde entregas urgentes en 18 horas hasta un plazo de 6 días hábiles.

Tiempos estimados por volumen:

Garantizamos respetar los tiempos establecidos para proyectos de hasta 4 páginas.
Para servicios con más de 4 páginas, el tiempo de entrega aumentará proporcionalmente según la cantidad de páginas solicitadas.

5. Revisión y Precisión

Trabajamos con un equipo de traductores certificados para garantizar la precisión y calidad de cada traducción. Si detectas algún error o tienes observaciones, ofrecemos un servicio de revisión bajo los mismos términos y condiciones del proyecto inicial.

6. Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger la información y documentos que compartas con nosotros. Aplicamos medidas de seguridad y confidencialidad en cada etapa del proceso.

7. Limitaciones de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

Falta de información o documentos por parte del cliente.
Circunstancias fuera de nuestro control, como problemas técnicos o logísticos en envíos postales.

8. Modificaciones en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y al continuar usando nuestros servicios, aceptas las actualizaciones realizadas.